রেফারেন্স

jijlive-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আমরা বিশ্বাস করি যে খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে স্পষ্ট জানা উচিত। জিজলাইভ-এ খেলার অর্থ হল সরল শর্তাবলী, নিরাপদ পেমেন্ট এবং আপনার যা প্রয়োজন তখন…

স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণগোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষাজমা ও উত্তোলনের স্বচ্ছতা২৪/৭ আইনি সহায়তা
jijlive jijlive-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আইনি সহায়তা এবং যোগাযোগ

প্রশ্ন বা উদ্বেগ? আমরা এখানে আছি

আমাদের আইনি এবং গ্রাহক সেবা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, শর্তাবলী বা ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সপ্তাহের সব দিন সকাল ৬টি থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্নের জন্য দ্রুত রেফারেল পান।
ইমেইল সহায়তা legal@jijlive-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং আইডি নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।
ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার আপনার ডেটা অনুরোধ করুন, সংশোধন করান বা মুছে ফেলান। গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যাচাই করবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করবে।
নিরাপত্তা এবং ডেটা প্রশাসন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন অডিট করা হয় এবং আপনার অর্থ সরাসরি…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আমরা SSL এবং এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরল পাঠে সংরক্ষিত হয় না। সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, নগদ এবং রকেট জমা তাৎক্ষণিকভাবে পুষ্টি এবং সুরক্ষার জন্য যাচাই করা হয়। উত্তোলন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি যা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলন জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে নিশ্চিত করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ট্র্যাকিং করা হয় না।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছতে বলুন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কাজ করি এবং নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলি।

আইনি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নীচে আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং jijlive-এ ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দল যোগাযোগ করতে প্রস্তুত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স bKash, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে। মুছে ফেলার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন ডেটা ধরে রাখি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

না। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা বা ব্যাংক তথ্য বিক্রি করি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রকাশ করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা legal@jijlive-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ পূর্বাবাস করতে সাহায্য করব।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি খেলাধুলা করেন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা লেনদেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কমপক্ষে ৭ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি, তবে আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য মুছে দিই।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করতে legal@jijlive-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সুরক্ষিত ফর্ম্যাটে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য সরবরাহ করব।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার বয়স, আবাসের অবস্থান এবং ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণের অবস্থা পরীক্ষা করুন। যদি আপনি মনে করেন এটি একটি ত্রুটি, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব।

আমরা যে অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করি তার স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলি। খেলাধুলা এবং ক্যাসিনো আইন আপনার অবস্থান দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খেলার আইনি অবস্থা সম্পর্কে অনিশ্চিত হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে পরামর্শ করুন।