রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

jijlive-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি রক্ষা করি তা এই নীতি স্পষ্ট করে।…

অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jijlive গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন, অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা প্রাইভেসি উদ্বেগ থাকলে আমরা এখানে আছি। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান—যেভাবে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট বোতাম খোলেন। ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন—সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল যোগাযোগ privacy@jijlive-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, অনুরোধের প্রকৃতি এবং যোগাযোগের মাধ্যম উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা ট্যাবে যান। ডেটা ডাউনলোড, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ এবং যোগাযোগ ফ্রিকোয়েন্সি নিয়ন্ত্রণ করুন। মোবাইলে স্ক্রিন ট্যাপ করে সাড়ি পাবেন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমাদের সম্পূর্ণ অপারেশন স্থানীয় পেমেন্ট রেল—bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে চলে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি অনুপালনের জন্য।…

পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL সুরক্ষার অধীনে প্রসেস করা হয়। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা আমাদের সার্ভারে রাখা হয়। আপনার ব্যাংকিং বিবরণ কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ উভয়ে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে, পছন্দের গেম ট্র্যাক করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। প্রতিটি অ্যাপ সেটিংসে ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি এবং কর ফাইলিং দায়িত্ব পূরণের জন্য ন্যূনতম ডেটা পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। তার আগে মোছার জন্য সহায়তা টিমকে বলুন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

আপনার বাস্তব পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা ফোন নম্বর এবং ইমেইল চাই। উত্তোলনের সময়, আমরা ঠিকানা এবং জাতীয় আইডি ডেটা অনুরোধ করি। মোবাইল অ্যাপে লগইন ৬ ঘণ্টার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হয় নিরাপত্তার জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), হোস্টিং সেবা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আপনার বেটিং তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের সরবরাহকারীরা আপনার ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্ব-সেবা বিকল্প পাওয়া যায় বা সহায়তা টিমকে বলুন। স্থানীয় আইনের অধীনে, কিছু অনুরোধ বিনামূল্যে এবং দ্রুততর হতে পারে। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা আপনি জানতে চাইবেন

আমরা জানি আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে—বিশেষ করে অনলাইন পেমেন্ট এবং বেটিং অ্যাকাউন্ট জড়িত থাকলে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। কোনো বিষয় পরিষ্কার নয় হলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা অধ্যায়ে একটি ডেটা ডাউনলোড বিকল্প রয়েছে। এটি আপনার জমা, উত্তোলন, বেট, ব্যক্তিগত তথ্য এবং সাইট কার্যকলাপের একটি CSV ফাইল তৈরি করে। মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > ডেটা > রপ্তানি করুন।

না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বা বেটিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষক বা রেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনার—bKash, Nagad, Rocket প্রসেসর এবং সার্ভার প্রদানকারী—গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে অ্যাক্সেস পায়।

আপনার ব্যাংক এবং মোবাইল ওয়ালেট বিস্তারিত কখনো jijlive সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। jijlive আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে bKash বা Nagad রাউটার মাধ্যমে লেনদেন পাঠায়। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের ডাটাবেসে লগ করা হয়। আপনার ওয়ালেট সরবরাহকারী আপনার অর্থ রাখে এবং রক্ষা করে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন যা নতুন লগইন এবং নতুন বেট থেকে আপনাকে থামায়। সক্রিয় শেষ করা হয়েছে এমন অ্যাকাউন্টের বেটিং রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর রাখা হয় ট্যাক্স এবং আইনি কারণে। কোনো ডেটা তাড়াতাড়ি মুছাতে সহায়তা জিজ্ঞাসা করুন।

নিরাপত্তার জন্য, মোবাইল অ্যাপ সেশন ৬ ঘণ্টার নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। এটি কাউকে আপনার ফোন ধরে বেট করা থেকে রক্ষা করে। আপনি পুনরায় লগইন করলে তাৎক্ষণিকভাবে ফিরে আসেন। আপনার উত্তোলন অনুরোধ এবং ওয়ালেট শেষ পর্যন্ত সুরক্ষিত থাকে।

সম্পূর্ণভাবে। অ্যাকাউন্ট > বিজ্ঞপ্তি-এ যান এবং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বার্তা সক্ষম বা অক্ষম করুন। অ্যাপ সেটিংসে কুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিংও নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। আইনিভাবে প্রয়োজনীয় বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) সর্বদা পাঠানো হয়।

jijlive SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং মূল সার্ভার থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়। মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন Google Play বা App Store থেকে—কখনো তৃতীয় পক্ষ থেকে নয়। ২-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন আপনার সাইন-ইন রক্ষা করতে।